1. Introducere

snortel respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. personale atunci când utilizați site-ul nostru web sau serviciile noastre.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Date de contact: nume complet, adresă de email, numărul de telefon
• Date de livrare: adresa de livrare pentru procesarea comenzilor
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, pagini vizitate
• Date de utilizare: comportamentul pe site, preferințele utilizatorului

3. Cum utilizăm informațiile dvs.

Utilizăm datele personale colectate în următoarele scopuri:

• Procesarea și gestionarea comenzilor dvs.
• Furnizarea serviciilor de asistență pentru clienți
• Comunicarea informațiilor importante despre comenzi
• Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Prevenirea fraudelor și activităților suspicioase

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim informațiile dvs. personale către terți, cu excepția următoarelor situații:

• Parteneri de livrare pentru expedirea comenzilor
• Procesatori de plăți pentru tranzacții sigure
• Autorități competente, atunci când legea o solicită
• Furnizori de servicii tehnice pentru mentenanța site-ului

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea SSL, accesul restricționat la date și monitorizarea continuă a sistemelor noastre.

6. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere a datelor personale
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

7. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookies sunt fișiere mici stocate în browserul dvs. care ne permit să vă recunoaștem și să personalizăm experiența. Puteți gestiona preferințele pentru cookies în setările browserului dvs.

8. Reținerea datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele de comandă sunt păstrate timp de 5 ani pentru obligațiile fiscale.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată. Vă recomandăm să verificați periodic această politică.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta: